1. Definities

– Reformer Boutique: aanbieder van (Reformer) Pilates lessen en aanverwante diensten
– Deelnemer: iedere persoon die een les boekt of deelneemt
– Credits: tegoed waarmee lessen kunnen worden geboekt
– Abonnement: periodieke aankoop van credits

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle lessen, abonnementen, aankopen en overeenkomsten met Reformer Boutique.

Door het boeken van een les of aanschaffen van credits verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Deelname & verantwoordelijkheid

– Deelname aan lessen is op eigen risico
– Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke geschiktheid
– Eventuele blessures, zwangerschap of medische klachten dienen vooraf gemeld te worden
– Reformer Boutique is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen

4. Reserveringen & credits

– Lessen worden geboekt via het reserveringssysteem
– Betaling verloopt via credits of abonnement
– Credits zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar
– Credits zijn 4 weken geldig, tenzij anders vermeld
– Niet gebruikte credits vervallen na deze periode
– Niet gebruikte credits kunnen niet worden terugbetaald of verlengd

5. Annuleren & no-show

– Annuleren kan kosteloos tot 8 uur voor aanvang van de les
– Bij te late annulering of no-show worden credits volledig in rekening gebracht
– Reformer Boutique behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows deelname te weigeren

6. Wijzigingen & annulering door Reformer Boutique

– Reformer Boutique kan lessen wijzigen of annuleren bij onvoldoende deelname, ziekte van een docent of overmacht
– In dat geval worden gebruikte credits teruggestort
– Er is geen recht op verdere compensatie

7. Abonnementen

– Abonnementen worden automatisch verlengd per periode (bijv. 4 weken), tenzij anders vermeld
– Opzegging is alleen mogelijk na afloop van de afgesproken abonnementsperiode
– Opzegging dient minimaal 4 weken vooraf te worden doorgegeven via e-mail naar: info@reformerboutique.nl
– Credits uit abonnementen zijn 4 weken geldig

8. Pauzeren

– Pauzeren is mogelijk bij:
◦ langdurige blessure of ziekte
◦ zwangerschap
– Pauzeren dient tijdig per e-mail aangevraagd te worden
– Reformer Boutique kan om aanvullende informatie vragen

9. Introducties & acties

– Introductieaanbiedingen zijn eenmalig per persoon
– Reformer Boutique behoudt zich het recht voor misbruik te weigeren
– Acties en kortingen zijn niet combineerbaar

10. Gedrag & huisregels

– Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn
– Bij te laat komen kan deelname worden geweigerd i.v.m. veiligheid
– Respectvol gedrag tegenover docenten en andere deelnemers is verplicht
– Reformer Boutique kan deelnemers weigeren bij ongepast gedrag

11. Aansprakelijkheid

– Deelname aan lessen is volledig op eigen risico
– Reformer Boutique is niet aansprakelijk voor:
◦ lichamelijk letsel
◦ materiële schade
◦ verlies of diefstal van eigendommen

12. Privacy

– Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld
– Gegevens worden alleen gebruikt voor administratie en communicatie
– Zie privacyverklaring voor meer informatie

13. Overmacht

Bij overmacht (zoals ziekte, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden) kan Reformer Boutique lessen aanpassen of annuleren zonder verdere aansprakelijkheid.

14. Wijzigingen voorwaarden

Reformer Boutique behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

15. Bedrijfsgegevens

Reformer Boutique
KvK-nummer: 30151354
E-mail: info@reformerboutique.nl

16. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.